DEĞİŞİM VE İADE KOŞULLARI

MADAMDEF olarak müşteri memnuniyetine önem veriyoruz. Alışverişlerinizde değişim ve iade işlemlerinizi kolaylıkla gerçekleştirebilirsiniz.

DEĞİŞİM VE İADE SÜRESİ

www.madamdef.com üzerinden satın aldığınız ürünler için teslimat tarihinden itibaren 14 gün içerisinde WhatsApp destek hattımızdan bizimle iletişime geçerek değişim veya iade talebinde bulunabilirsiniz.

DEĞİŞİM VE İADE ŞARTLARI

• Ürünlerin kullanılmamış, yıkanmamış, zarar görmemiş ve yeniden satışa uygun durumda olması gerekmektedir.

• Ürünlerin etiketleri ve varsa aksesuarları ile birlikte gönderilmesi rica olunur.

• İade ve değişim işlemlerinde kargo ücreti alıcıya aittir.

• Hatalı, kusurlu veya yanlış gönderilen ürünlerde kargo masrafları firmamız tarafından karşılanır.

İADE SÜRECİ

İade etmek istediğiniz ürün için WhatsApp destek hattımıza sipariş numaranızla birlikte ulaşmanız yeterlidir.

Ürününüz depomuza ulaştıktan ve gerekli kontroller tamamlandıktan sonra 3 iş günü içerisinde ücret iade işleminiz gerçekleştirilir.

İade tutarının hesabınıza yansıma süresi bankanızın işlem süreçlerine bağlı olarak değişebilir.

WHATSAPP DESTEK HATTI